OPÇÕES DE COMPRA E PAGAMENTO
Fazer uma encomenda no site iPORTWINE.COM é fácil, rápido e pode fazê-lo com confiança. Se for a primeira vez que compra no site, deverá registar-se para que possamos tratar os seus dados. É um processo rápido e seguro, que estará vinculado à sua conta de cliente, para que possa ter acesso a toda a informação e geri-la de forma independente e com confiança.
COLOCAR UMA ORDEM
Após escolher o produto, basta clicar sobre ele para obter mais informações. Se decidir comprá-lo, basta adicioná-lo ao carrinho de compras e você poderá continuar comprando e adicionar mais produtos. Após selecionar todos os produtos que deseja comprar, basta entrar no carrinho de compras para finalizar seu pedido. Aqui poderá rever a sua encomenda, adicionar, alterar a sua escolha e caso tenha um código de desconto deverá colocá-lo aqui, antes de prosseguir. Caso ainda não tenha efetuado o seu login deverá fazê-lo, ou registar-se caso seja a primeira vez que os seus dados para processamento da sua encomenda serão utilizados. Deverá ainda confirmar o valor dos portes de envio e os valores da encomenda antes de prosseguir.
ENDEREÇO DE ENTREGA
Surpreenda um amigo oferecendo-lhe um produto que ele jamais esquecerá. Sim, você pode ter um endereço de entrega diferente do seu, para poder oferecer a alguém especial, um presente único. No carrinho de compras poderá validar e confirmar a morada de entrega, caso seja diferente da morada de faturação.
PREÇOS
Os preços dos nossos produtos são sempre indicados com IVA à taxa em vigor em Portugal, aplicável às vendas dentro da UE – União Europeia. Para encomendas fora da UE, o IVA é eliminado, tal como para B2B – Vendas Empresariais – fora de Portugal.
FINALIZAR / VERIFICAR
Para finalizar a sua encomenda, prossiga clicando em finalizar / finalizar compra para ir para a página de pagamento, onde poderá selecionar a opção de pagamento que mais lhe convém.
OPÇÕES DE PAGAMENTO
Você pode escolher entre as seguintes opções de pagamento:
PAYPAL – O portal de pagamentos através da sua conta Paypal ou por cartão de crédito.
Cartão de Crédito – VISA / Mastercard – Através da plataforma de pagamento segura EASYPAY
Cartão de Débito – Visa Electron / Maestro – se o cartão tiver cvv2 (4 dígitos)
American Express – Através da plataforma de pagamentos seguros EASYPAYATM – Através do portal seguro EASYPAY, serão enviados os dados para efetuar o pagamento.
Transferência Bancária – Poderá efetuar o seu pagamento por transferência bancária para o IBAN indicado na página de pagamento. Identifique esta transação para que seu pedido seja facilmente identificável.
FINALIZE SEU PEDIDO
Após finalizar o pagamento, você receberá um e-mail com a confirmação e detalhes do seu pedido. Receberá também um email após o envio do produto, com todos os dados para que possa acompanhar o seu envio a qualquer momento. Poderá ainda, através da sua conta de cliente, validar todos os passos da sua encomenda.
RECLAMAÇÕES
O cliente poderá apresentar a sua reclamação no prazo máximo de 60 dias após a expedição da encomenda. Após este período a equipa Iportwine não se responsabiliza por qualquer reclamação.