Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an ein Transportunternehmen geliefert, das alles unternimmt, um die Lieferung schnellstmöglich und sicher an die von Ihnen angegebene Adresse zu gewährleisten.
Gleichzeitig erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestell-ID und anderen notwendigen Elementen, damit Sie die Lieferung Ihrer Bestellung verfolgen können.

LIEFERINFORMATIONEN

Unsere Lieferungen erfolgen während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag und werden von DHL mit Express-Service sowie GLS garantiert. Um eine pünktliche Zustellung zu gewährleisten, muss jemand anwesend sein, der das Paket unterschreibt.
Im Falle von Lieferschwierigkeiten wird sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zweite Lieferung zu vereinbaren, oder Ihnen eine Karte mit Einzelheiten dazu hinterlassen, wie Sie Ihre Bestellung erhalten können.
Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden über Informationen und SMS, die der Mobilfunkanbieter empfangen kann.

LIEFERZEIT

DHL wird alles dafür tun, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich zugestellt wird. Wir können jedoch keine genaue Anzahl von Tagen garantieren, aber eine Reihe von Sicherheitsvorkehrungen, damit Sie genauer einschätzen können, wann Sie mit Ihrer Bestellung an den beliebtesten Reisezielen oder in Großstädten rechnen können. Im Durchschnitt kann es sich um Intervalle zwischen 2 und 9 Tagen handeln, die je nach geografischem Gebiet und Zielland sinnvoll sind.
Es gibt Reiseziele, die aufgrund ihrer geografischen Besonderheiten nicht abgedeckt werden, sodass Sie es bereits bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllen zu können. Versprechen Sie, sich kurz zu fassen, um effiziente Lösungen zu finden, damit wir Sie erreichen können. Hier die voraussichtlichen Lieferzeiten.

VERSANDKOSTEN

Der Versand unserer Bestellungen wird durch DHL Express und GLS garantiert. Die Kosten werden je nach Gewicht und Bestimmungsland berechnet.
Um die Höhe der Versandkosten für Ihre Bestellung zu ermitteln, simulieren Sie in Ihrem Warenkorb die mit Ihrer Bestellung verbundenen Kosten.
Für Pakete mit mehr als 30 kg müssen Sie uns kontaktieren, um die beste Lösung für die Zustellung zu finden.
Es gibt Reiseziele, die wir aufgrund ihrer geografischen Besonderheiten noch nicht abgedeckt haben, so dass wir es schon jetzt bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllen zu können. Versprechen Sie, sich kurz zu fassen, um effiziente Lösungen zu finden, damit wir Sie erreichen können. Hier die Länder, die bereits abgedeckt wurden.

VERSICHERUNG

Alle unsere Artikel verfügen über eine Transportversicherung und der Wert ist bereits im Wert der mit Ihrer Bestellung verbundenen Versandkosten enthalten.

BESCHÄDIGTE BESTELLUNGEN

Vor dem Versand werden unsere Produkte gründlich geprüft und wir sind stolz auf die hohen Qualitätsstandards, die wir garantieren können.
Es bleibt jedoch dem Kunden vorbehalten, die Menge und den Zustand der Ware bei Lieferung zu überprüfen. Wenn Ihre Bestellung deutliche Anzeichen von Beschädigung oder Undichtigkeit aufweist, einen Mangel aufweist oder ein Artikel fehlt, bitten wir Sie, die Bestellung abzulehnen und den Spediteur zu bitten, die Rücksendung mit dieser Erklärung zu veranlassen.
Sie müssen den Spediteur benachrichtigen oder eine Beschwerde einreichen und Pure Brands innerhalb der nächsten 7 Tage nach dem Lieferdatum informieren.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass das Produkt nicht in bestem Zustand ist, haben Sie außerdem sieben Tage Zeit, Pure Brands zu informieren, den ÄNDERUNGSANTRAG, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten, auszufüllen und ihn zusammen mit dem Produkt unter Angabe des Grundes zurückzusenden, damit wir dies tun können Fahren Sie mit dem Versenden einer neuen Sendung fort.

VERSANDBESCHRÄNKUNGEN

Bestellungen mit Bestellnummern als Lieferadresse werden nicht versandt und ihre Bearbeitung verzögert sich, während wir Sie kontaktieren, um die Lieferadresse für eine gültige Lieferung zu ändern. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrem Land Einschränkungen geben kann, insbesondere für Lieferungen in Militäreinrichtungen. Schulen, Gefängnisse und andere Einrichtungen sind verboten. iPORTWINE.COM ist nicht verantwortlich für Bestellungen von Personen, die gegen das Gesetz und die Ordnung in ihrem Land verstoßen.

RÜCKGABEN UND STORNIERUNGEN

Wenn das Produkt im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung bei Ihnen zu Hause zurückgeben und wir veranlassen die Rückerstattung des ausgegebenen Betrags.
Damit wir Ihnen einen noch besseren Service bieten können, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte geben Sie dabei den Grund für die Rücksendung an. Bedenken Sie jedoch, dass wir nur die Kosten für die Rücksendung von Artikeln erstatten, die fälschlicherweise geliefert wurden, beschädigte Artikel oder fehlerhafte Artikel.
Die ordnungsgemäß frankierte Verpackung senden Sie bitte an:
Pure Brands, Lda.
Zona Industrial de Oliveira do Hospital, Grundstück 17A
3400-060 Oliveira do Hospital
Portugal