Ja – Pure Brands hat für die Website iPORTWINE.COM eine Reihe sicherer Verfahren eingeführt, um Transaktionen und Informationen unserer Kunden und Benutzer zu schützen, einschließlich der neuesten Sicherheitsprotokolle für Online-Zahlungen, um Ihre Daten zu schützen.

Ja , bitte kontaktieren Sie uns während der normalen Geschäftszeiten in Portugal unter den folgenden Telefonnummern: (International: +351 238 609 892).

Ja – Wählen Sie einfach eine alternative Zahlungsmethode über die Zahlungsoption „Geldautomat per Geldautomat“ (Sie erhalten eine E-Mail mit den Referenzdaten für die Entität und den Wert) oder per Banküberweisung an die NIB, die im Zahlungsvorgang bei Ihrer Bestellung angegeben wurde. Sie können uns weiterhin kontaktieren; Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der für Sie am besten geeigneten Zahlungsmethode.

Ja , wir fördern und garantieren ein Liefersystem, das die Lieferung von Geschenken an alternative Adressen begünstigt. Geben Sie einfach den Namen und die Adresse der Person ein, die Sie überraschen möchten, und wir liefern Ihre Bestellung an die im Warenkorb angegebene Adresse.

Ja , wir garantieren, dass Ihnen die Rechnung an die Rechnungsadresse zugesandt und das Geschenk an die im Angebot angegebene Adresse geliefert wird. Wenn Sie es wünschen, legen wir Ihrer Nachricht einen Text bei – transkribieren Sie Ihre Nachricht – auf einer Postkarte, die Ihrer Bestellung beiliegt. Geben Sie einfach bei Ihrer Bestellung Ihre Nachricht im Informationsbereich ein.

Ja , das ist eines unserer Anliegen im Hinblick auf den Qualitätsservice, den wir unseren Kunden gewährleisten möchten. Geben Sie einfach bei Ihrer Bestellung Ihre Nachricht im Informationsbereich ein; Wir übertragen diese Nachricht auf eine Postkarte und Ihr Freund erhält Ihre Nachricht zusammen mit Ihrer Bestellung.

Das Einlösen eines Rabattcodes ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang. Geben Sie einfach Ihren aktiven Code in Ihren Warenkorb ein und klicken Sie auf „Anwenden“, um sich für diesen Aktionscode zu qualifizieren.

Ja , alle unsere Websites und Produkte sind unter diesem Gesichtspunkt gestaltet, da sie alle als Geschenke geeignet sind. Wir haben jedoch einen Bereich für „Geschenkideen“, in dem Sie sehen können, ob Sie genau das richtige Geschenk finden.

Nein – leider nicht, denn unsere Priorität liegt im Versand, der Sicherheit und der Konservierung. Allerdings sind unsere Kartons oder Holz sehr schön und funktionieren auch so hervorragend, obwohl sie nicht mit Papier umwickelt sind. In besonderen Fällen können Sie uns diese Angabe jedoch zum Zeitpunkt des Kaufs in den Notizen auf Ihrem Bestellfeld machen. Wir werden versuchen, Ihren speziellen Wunsch zu erfüllen, obwohl wir diesen Service nicht garantieren können.

Die Transportkosten variieren je nach Zielland und Gewicht Ihrer Bestellung. Einzelheiten zu den Versandkosten finden Sie im Abschnitt auf der Produktkarte oder in Ihrem Warenkorb.

Wir versenden an alle Ziele in der EU – der Europäischen Union und in mehrere Länder auf der ganzen Welt, einschließlich Kanada und Südafrika. Es gibt einige Länder, die aufgrund ihrer geografischen Besonderheiten noch nicht abgedeckt sind. Wir werden jedoch alle Anstrengungen unternehmen, um unser Portal so global wie möglich zu gestalten, damit der Service Sie überall erreichen kann.

Es gibt einige Länder, die aufgrund ihrer spezifischen geografischen oder rechtlichen Anforderungen von diesen Ländern noch nicht abgedeckt werden, was sie bereits bereuen. Damit wir beurteilen können, ob die Voraussetzungen dafür gegeben sind, dieses Land zu unseren Märkten hinzufügen zu können, und wir nach Alternativen suchen können, um Ihre Anfrage zu erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie Ihre Situation darlegen, damit wir Ihnen helfen können

Das Express-Lieferunternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, stellt sicher, dass Ihre Bestellungen in jedem Teil der Welt vorrangig bearbeitet werden. Die Lieferzeiten können vom Land, an das sie adressiert sind, abhängen und zwischen 2 und 9 Werktagen variieren. Sie können Ihre Bestellung über die Links verfolgen, die Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung durch DHL erhalten

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit den notwendigen Details zur Überwachung des Versands Ihrer Bestellung, die Sie auch über den Zugang zu Ihrem Konto einsehen können. Erhalten Sie weiterhin den Bestellcode und den Link zum Zugriff auf die DHL-Websites, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Nein – Sie können auch nur eine Flasche bestellen, wenn Sie dies wünschen.

Ja – aus logistischen und transporttechnischen Gründen müssen Bestellungen über 50 kg besonders behandelt werden. Bitte kontaktieren Sie uns daher, damit wir herausfinden können, welche Lösung für die Lieferung am besten geeignet ist, damit wir Ihnen ein erstklassiges Serviceniveau garantieren können, das unsere Verpflichtung gegenüber Ihnen darstellt. Bei Bestellungen über 2.500 Euro sollten Sie sich jedoch ebenfalls an uns wenden, damit wir den Versand Ihrer Bestellung sicher garantieren können. Aus Sicherheitsgründen des Zahlungssystems können Sie keine Transaktionen durchführen, die den angegebenen Wert überschreiten.

Vor dem Versand werden alle unsere Produkte sorgfältig geprüft und alle Vorkehrungen getroffen, damit der Versand sicher erfolgt. Falls Ihre Bestellung nicht im besten Zustand geliefert wird, lesen Sie bitte den Abschnitt „Versand und Rücksendungen“ auf dem beschädigten Paket.