PURCHASING AND PAYMENT OPTIONS
Passer une commande sur le site iPORTWINE.COM est facile, rapide et vous pouvez le faire en toute confiance. Si c'est la première fois que vous achetez sur le site, vous devez vous enregistrer pour que nous puissions traiter vos données. Il s'agit d'un processus rapide et sécurisé, qui sera lié à votre compte client, afin que vous puissiez avoir accès à toutes les informations et les gérer de manière autonome en toute confiance.
PASSER UNE COMMANDE
Après avoir choisi le produit, il vous suffit de cliquer dessus pour obtenir plus d'informations. Si vous décidez de l'acheter, il vous suffit de l'ajouter au panier et vous pouvez continuer vos achats et ajouter d'autres produits. Après avoir sélectionné tous les produits que vous souhaitez acheter, il vous suffit d'entrer dans le panier pour compléter votre demande. Ici, vous pouvez revoir votre commande, ajouter, modifier votre choix et si vous avez un code de réduction, vous devez l'indiquer ici, avant de continuer. Si vous n'avez pas fait votre login, vous devez le faire, ou vous enregistrer si c'est la première fois pour que vos données de traitement de votre commande soient utilisées. Vous devez également confirmer la valeur des frais d'expédition et les valeurs de la commande avant de poursuivre.
ADRESSE DE LIVRAISON
Surprenez un ami en lui offrant un produit qu'il n'oubliera jamais. Oui, vous pouvez avoir une adresse de livraison différente de la vôtre, afin d'offrir à quelqu'un de spécial un cadeau unique. Dans le panier d'achat, vous pouvez valider et confirmer l'adresse de livraison, si elle est différente de l'adresse de facturation.
PRIX
Les prix de nos produits sont toujours indiqués avec la TVA au taux en vigueur au Portugal, qui s'applique aux ventes au sein de l'UE - Union européenne. Pour les commandes en dehors de l'UE, la TVA est supprimée, comme pour les ventes B2B - Business Sales - en dehors du Portugal.
TERMINER / PASSER À LA CAISSE
Pour terminer votre commande, cliquez sur "finish / checkout" pour accéder à la page de paiement, où vous pourrez sélectionner l'option de paiement qui vous convient le mieux.
OPTIONS DE PAIEMENT
Vous pouvez choisir parmi les options de paiement suivantes:
PAYPAL - Le portail de paiement par le biais de votre compte Paypal ou par carte de crédit.
Carte de crédit - VISA / Mastercard - Via la plateforme de paiement sécurisé EASYPAY
Carte de débit - Visa Electron / Maestro - si la carte a un cvv2 (4 chiffres)
American Express - Via la plateforme de paiement sécurisé EASYPAYATM - Via le portail sécurisé EASYPAY, vous recevrez les données pour effectuer le paiement.
Bank Transfer - Vous pouvez effectuer votre paiement par virement bancaire à l'IBAN indiqué sur la page de paiement. Veuillez identifier cette transaction afin que votre commande soit facilement identifiable.
FINALISER VOTRE COMMANDE
Après avoir effectué votre paiement, vous recevrez un courrier électronique contenant la confirmation et les détails de votre commande. Vous recevrez également un courriel après l'expédition du produit, avec toutes les données vous permettant de suivre votre envoi à tout moment. Vous pouvez également, via votre compte client, valider toutes les étapes de votre commande.
RÉCLAMATIONS
Le client peut présenter sa réclamation dans un délai maximum de 60 jours après l'expédition de la commande. Passé ce délai, l'équipe d'Iportwine ne prend en charge aucune réclamation.